Tích hợp Front
Kết nối Asyntai AI với hộp thư Front của bạn
Tổng quan
Tích hợp Asyntai cho Front là một nhân viên hỗ trợ khách hàng AI tự động trả lời tin nhắn của khách hàng trong thời gian thực thông qua hộp thư chung của Front.
Cách cài đặt
Làm theo các bước sau để kết nối Asyntai với tài khoản Front của bạn:
Tạo tài khoản của bạn
Nhập URL trang web, địa chỉ email và tạo mật khẩu. Điều này tạo tài khoản Asyntai của bạn.
Kết nối với Front
Nhấp nút "Kết nối với Front". Bạn sẽ được chuyển hướng đến Front để ủy quyền cho Asyntai. Cấp các quyền được yêu cầu để cho phép Asyntai đọc và trả lời tin nhắn thay mặt bạn.
AI tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn
Asyntai tự động quét trang web của bạn để hiểu về sản phẩm, dịch vụ và câu hỏi thường gặp. Quá trình này mất khoảng 30-60 giây.
Thiết lập Kiến thức & Hướng dẫn của bạn
Vào Bảng điều khiển của bạn để thêm hướng dẫn tùy chỉnh, câu hỏi thường gặp và nội dung cơ sở kiến thức. Điều này giúp AI cung cấp các câu trả lời chính xác, đặc thù theo thương hiệu cho khách hàng của bạn.
Mẹo: Sau khi cài đặt, hãy vào Bảng điều khiển của bạn để tùy chỉnh hướng dẫn của AI, thêm câu hỏi thường gặp và tinh chỉnh các câu trả lời.
Tiếp theo là gì
Sau khi kết nối, khi khách hàng gửi tin nhắn qua Front, AI tự động tạo và gửi câu trả lời. AI ghi nhớ toàn bộ ngữ cảnh cuộc hội thoại để có câu trả lời tự nhiên, mạch lạc. Tất cả các cuộc hội thoại đều hiển thị trong cả hộp thư Front và phân tích Asyntai, và bạn có thể tùy chỉnh hướng dẫn và tính cách của AI từ bảng điều khiển Asyntai.
Hạn chế
Tích hợp Front chỉ giới hạn ở các câu trả lời văn bản. Một số tính năng có sẵn trong widget chat Asyntai không được hỗ trợ trong Front do giới hạn nền tảng, bao gồm Thẻ sản phẩm, hiển thị hình ảnh, Ngữ cảnh người dùng, Nhận dạng hình ảnh và Nguồn dữ liệu thời gian thực. AI sẽ cung cấp các câu trả lời dạng văn bản với liên kết sản phẩm thay vì các phần tử đa phương tiện.
Bảng giá
Asyntai cung cấp giá cả phải chăng so với các lựa chọn thay thế. Bắt đầu miễn phí với 100 tin nhắn mỗi tháng, không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí bao gồm Starter $39/tháng cho 2.500 tin nhắn, Standard $139/tháng cho 15.000 tin nhắn và Pro $449/tháng cho 50.000 tin nhắn.
Cần Trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại hello@asyntai.com.